Politique de confidentialité de Bonus Kong

Bonus Kong est exploité par 3-102-955726 SRL, une société enregistrée au Costa Rica sous le numéro d’enregistrement 3-102-955726. Cette page expose les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les conservons. En tant qu’opérateur enregistré au Costa Rica, nous traitons les données personnelles conformément à nos propres engagements en matière de traitement des données et aux obligations applicables en vertu de nos politiques AML, KYC et de jeu responsable.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte comprennent votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse e-mail et numéro de téléphone. La vérification KYC nécessite des documents d’identité émis par le gouvernement, une preuve d’adresse et, le cas échéant, des copies des méthodes de paiement utilisées. Nous collectons également des données de jeu couvrant les dépôts, les retraits, les paris placés, les durées de session et les sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés à des fins de fonctionnalité du site et d’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles pour gérer votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et fournir l’accès aux jeux et autres fonctionnalités de la plateforme. Nous traitons les données d’identité et financières pour respecter nos obligations KYC et de lutte contre le blanchiment d’argent, vérifier l’âge du joueur et surveiller les transactions pour détecter toute activité suspecte. Les données d’appareil et de session sont utilisées à des fins de sécurité et de prévention de la fraude. Lorsque vous y avez consenti, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement licenciés pour gérer les dépôts et les retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour remplir nos obligations KYC. Les données peuvent être divulguées aux autorités costariciennes ou à d’autres organismes compétents lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pouvons également partager des données au sein de notre groupe affilié, qui comprend les marques sœurs Rodeoslot, Tonyspins et Highflybet, lorsque cela est nécessaire sur le plan opérationnel. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons les enregistrements de compte et de transaction pendant au moins cinq ans après la fermeture du compte, conformément à nos obligations de lutte contre le blanchiment d’argent. Certaines catégories de données, y compris les documents KYC et les enregistrements de transactions financières, peuvent être conservées jusqu’à sept ans lorsque la loi applicable ou les directives réglementaires l’exigent. Après la période de conservation applicable, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve de toute obligation de conservation applicable. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certains types de traitement. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format portable lorsque cela est techniquement possible. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité et les demandes des personnes concernées peuvent être adressées à notre équipe de support par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact disponible sur le site. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné publiquement pour cet opérateur. Nous répondrons aux demandes dans un délai raisonnable.